très sympa, coupe classique, personel très sympathique !
Réalisé par Sergine•Coupe homme
Anonyme•il y a environ 6 ans
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Très bien
Réalisé par Sergine•Brushing
Anonyme•il y a plus de 6 ans
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Très déçue!
J'ai réservé un soin profond et une coupe réalisée par Sergine.
En arrivant, je précise à nouveau que j'ai réservé pour un rdv avec Sergine.
C'est Philippe qui me reçoit. Je me dis qu'il m'accueille car Sergine est occupée avec un client.
Nous discutons de ce que je veux. Je lui indique ce que je souhaite : restructurer ma coupe, couper les pointes abimées par le soleil et la mer. Bref, on coupe un peu (ce qui est abimé) et je veux une petite frange qui encadre le visage.
(J'ai les cheveux fins qui ont tendance à boucler.) Je lui précise également que je ne fais pas de brushing chez moi, je n'ai pas ce talent. J'essaie simplement de discipliner mes cheveux.
Arrivée au bac pour le shampoing et le soin, j'entends un peu le coiffeur discuter avec la shampooineuse mais personne ne m'explique quoi que ce soit sur ce fameux "soin profond." Le temps de pose est entre 5 et 10 minutes.
Pour un soin à 21€, "profond", j'aurais aimé qu'on m’explique exactement ce dont il s'agissait, quel serait l'effet sur mes cheveux, combien de temps il durerait... Rien de tout ça.
Pour la coupe. Philippe est sympathique, je passe un bon moment. Car oui, c'est bien lui et pas Sergine, malgré ma réservation et mon rappel qui s'occupe de moi...
A aucun moment on ne me formule d'excuse ni me fournit d'explication pour ce changement de coiffeur...
A un moment, je l'entends dire "il faut que je dégrade un peu". Je lui ai réexpliqué entre-temps que comme mes cheveux fins ont tendance à boucler, les dégradés sont délicats, j'en ai eu un une fois qui m'avait fait la tête en forme de triangle équilatéral! (Très mauvais souvenir...)
Je pense donc qu'il doit couper un peu en dégradé car j'ai les cheveux abimés mais que celui-i va rester très raisonnable.
Le brushing est impeccable. J'ai les cheveux lisses ce que j'adore car je n'obtiens ce résultat qu'e, allant chez le coiffeur.
Hélas, après un shampoing, je m'aperçois que le dégradé est bien plus prononcé que ce que j'avais perçu avec le brushing!
Résultat : mes cheveux plus courts font des boucles et j'ai du mal à me coiffer.
J'avais pourtant bien expliqué lorsque je me suis installée dans le fauteuil et que l'on m'a demandé ce que je voulais : couper les pointes et refaire une légère frange. Ce n'est pas ce que j’avais demandé.
Je précise que j'ai vu de nombreux habitués aller et venir dans ce salon. Je pense donc qu'il donne habituellement satisfaction à ses clients.
Peut-être que les clientes "treatwell" ne sont pas réputées pour se fidéliser à un salon et que c'est pour cela que j'ai eu l'impression d'avoir un traitement un peu différend des autres clients habitués. Je n'ai pourtant pas bénéficié de réduction sur le prix de la prestation. Le soin profond est même affiché à 18€ sur leur site internet!
Bref, je n'y retournerai pas et vous recommande de passer directement par le salon et non par treatwell si vous souhaiter tenter l'expérience.
Réalisé par Sergine•
Coupe femmeVoir plus...
Julie•il y a plus de 6 ans
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Coupe parfaitement adaptée à mon style et mes aspirations générales, bien traduites dans la coupe
Réalisé par Philippe•Coupe homme
Anonyme•il y a plus de 6 ans
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Très agréable visite. J'ai décidé de couper mes cheveux court pour la première fois et la coiffeuse a parfaitement compris ce que je voulais.