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4,9
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Le personnel est tres sympathique, j’y retournerai
Bonjour, Cela ne s'est pas du tout bien passé malheureusement. Au diagnostic j'ai eu l'impression d'être comprise dans ma demande (demande de couleur des mèches bien détaillé, appuie sur photo du résultat souhaité) mais quand j'ai vu le résultat j'ai pris peur, j'étais très loin du résultat souhaité et j'avais des relfets vert un peu partout. J'ai émis l'idée de trouver une solution ensemble pour arranger cela mais les coiffeuses m'ont certifié que c'était exactement ce que j'avais demandé et elles m'ont dit que j'étais dans tous les cas mieux comme ca. J'ai insisté et demandé plusieurs fois qu'on ne me laisse pas partir comme ça, elles ont été catégorique et loin d'être conciliante. J'ai du retourner chez le coiffeur en urgence et le coiffeur en question m'a dit que c'était un véritable râté qu'il avait rarement vu cela.. Je souhaiterais évidement être rembourser de mes 80 euros mais je n'ai aucune idée de la marche à suivre, il y en a t'il une ? D'autant plus que la dernière fois et c'était la première fois que j'utilisé Treatwell je suis allée chez une esthéticienne pour une épilation et cela s'est également très mal déroulé. J'ai fini brûlé sur les côtés des parties intimes. L'estéthicienne était loin d'être douce et ne parlant que très peu français cela a été un moment compliqué. Je suis vraiment déçu car je prends le temps à chaque fois de lire les commentaires et autres recommandations avant chaque prestation et tout semble normal à chaque fois. Et pourtant c'est la douche froide en sortant. Grosse déception d'autant plus que j'aime beaucoup le concept de Treatwell. Le problème est que l'on paie en avance une prestation qui du coup n'est pas toujours respecté et qu'une fois payé le prestataire n'hésite pas à indiquer que c'est payé et que c'est trop tard. D'avance merci pour votre réponse, Nolwenn Lucas
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Très bien !
Tres bon salon j'étais satisfaite de mon brushing
Très bonne ambiance, la patronne est accueillante et a une très belle vision de la beauté. Pédicure au top, peut être accentuer la beauté des pieds. Mais je reviendrais avec plaisir !!