Venue pour un flash à 40 euros, on me fait comprendre que ce ne sera que une dizaine de mèches sur le dessus. J’ai besoin de plus donc je me sens obligée d’accepter les 35 euros de suppléments annoncés pour quelques mèches de plus... PRESQUE le double ! Alors que pour 50 euros sur le site j’avais un balayage tête entière !!!
Pendant près de une heure avec le cellophane sur les cheveux personne ne propose ne serait-ce qu’un verre d’eau, ou de la lecture... les filles passent à côté sans aucune attention.
Après avoir eu mon shampoing à 19h (heure de fermeture) on me place pour le brushing. (N’ayant rien de prévu le soir même, je décide de demander juste un séchage normal de mes cheveux, ce qui leur ferait gagner du temps par rapport au fait qu’elles ont déjà dépassé l’heure à laquelle elles finissent normalement. (Sympa de ma part non ?)
Séchage incomplet, je demande de sécher mieux mais elle arrête une deuxième fois le sèche cheveux alors que mes cheveux sont toujours humides.. Fatiguée de leur nonchalance je décide de partir.
Au moment de payer, je leur fait part de mon sentiment vis à vis du prix en supplément qui me semble excessif par rapport à la prestation effectuée et du fait que je n’ai pas fait de brushing. Réponse sèche : c’est le prix madame ! 75 euros . (d’accord mais un geste commercial sachant que le balayage est à 50 euros et que je n’ai pas fait de brushing, ce serait sympa de votre part ?) et bien non rien de tout ça, grosse impression de m’être fait arnaqué, je rentre avec mes cheveux encore humides ! Je ne suis pas prête d’y retourner.
Réalisé par Romuald
Fanny Dossin•il y a plus de 6 ans
Voir la réponse de l'établissement...
Un staff loin d être professionnel, qui se dispute devant les clients et qui pense que les clients sont à disposition...j’avais rdv pour un brushing à 11h , je suis passé au bac à 12h30 ... très déçue de l’accueil général ...
Réalisé par Romuald
Anonyme•il y a plus de 6 ans
j'avais rendez-vous à 10h il n'y avait personne pour me prendre en charge, j'ai ensuite expliqué à une première coiffeuse ce que je voulais elle m'a écouté puis gentiment demandé à une autre coiffeuse de s'occuper de moi. J'ai ensuite attendu avec les cheveux mouillés car il n'y avait plus de sèche cheveux...on m'a ensuite demandé de payer un supplément sans rien m'annoncer avant. Pas facile de gèrer les rendez-vous quand il est possible de venir sans. Bref je ne reviendrais pas.