Je fais des balayages blonds sur mon châtain depuis plusieurs années. J’ai demandé à recréer un effet balayage sur le bas de mes cheveux qui sont devenus au fur et à mesure quasi tout blonds. Le coiffeur m’a montré une patine chatain, des meches blondes. Mais auand il a séché mes cheveux, il n’y avait plus du rour de blond dans mes cheveux, que des nuances de chatains. J’ai été vraiment déçue, il y a eu une totale incompréhension de ma demande. Pour 115€, je n’avais pas d’effet « waouh », j’étais fade et j’avais envie de pleurer honnêtement. Par ailleurs, quand le coiffeur m’a fait le devis ça avoisinait plutôt les 80€ mais il m’a fait payer un extra pour les deux couleurs de meches/balayage, en plus des 115€ sue la plateforme.
L’accueil a beau être gentil, c’est à côté de chez moi mais je n’y retournerai pas : ils n’ecoutent pas ce que le client veut, ou ils ne comprennent pas.
PS : je les avais appelele lendemain pour dire que j’étais toujours vraiment déçu et ils m’ont proposé de reprendre rdv... c’était avant le confinement - et je ne souhaite pas re-payer pour « rattrapper » le souci, en tout cas pas dans le même salon.
Grosse grosse déception comme cous l’aurez compris.
Réalisé par Employé 1 .
Odile L.•il y a environ 3 ans
Très bons conseils et services ! Je reviendrai c’est sûr !