Je ne peux pas noté vu que l'esthéticienne à refuser de me prendre pour mon retard. Vous avez 10mins de retard pour une presta qui en compte 45, alors que vous avez payé je trouve ça juste aberrant!! Quoi qu'il en soit, même pour 5mins de prestation, à partir du moment où la cliente paye, sa prestation est due, certes réajuster en fonction du retard, & en aucun cas dépassé sur la durée, il en va de soi...