Décevant. Je comprends qu’avec l’application les prix payées sont moins cher mais cela ne dédouane pas l’enseigne de se comporter correctement avec les clients. Le staff est trop fatigué et se plaignent du volume du travail. Ils sont pas contents d’accueillir des clients. À fuir.
Réalisé par Pascal•Coupe et brushing femme
Mme Mécontente•il y a 7 mois
Ils n'ont pas vérifié si le produit était disponible avant que je me rende au salon, et ce n'est qu'une fois sur place qu'ils m'ont dit qu'il n'était pas possible de le faire. Le remboursement a été extrêmement difficile, le personnel n'était pas agréables ni disposé à aider. Ce n'est qu'après l'intervention du directeur, je suppose, que le problème a été résolu.
Permanente
Anon•il y a 8 mois
Brushing parfait ! Disponibilité rapide Je recommande
Réalisé par Pascal•Brushing
Dubois•il y a 9 mois
Honnêtement, l'accueil était décevant. à éviter car dès que je leur ai dit que j'ai pris un RDV via treatwell pour un brushing,ils m'ont demandé directement combien j'ai payé et ils ont refusé de me le faire et le gérant m'a remboursé en espèces
Réalisé par Pascal•Brushing
anonyme•il y a 10 mois
Pascal n'était pas là. Personne n'était au courant de ma réservation. Confus car Coiffage = shampoing + brushing alors que d'autre prestations s'appelaient brushing. J'ai quand même été prise après mon mécontentement. Car il fallait rajouter en plus, alors que rien n'était indiqué sur treatwell. Le monsieur a quand même été sympa, très efficace et souriant. Une des clientes était exécrable et ne pensait qu'à elle par rapport à ma problématique. Vive la solidarité. Déprimant.