L'escale orientale Avis
94 rue Saint Lazare, 75009 Paris
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802 avis
EXPÉRIENCE SCANDALEUSE.
J'ai réservé une épilation maillot semi-intégral et me suis retrouvée avec une épilation maillot intégral (assez troublant quand on n'a pas l'habitude...).
L'esthéticienne ne m'a posé aucune question au début du soin - et pour cause, elle ne parlait pas un mot de Français.
Lorsque je me suis plainte à l'accueil, on m'a rétorqué que j'aurais dû dire ce que je voulais (malgré la non-ambiguïté de la réservation) - ce qui m'est apparu très déplacé voire insolent.
J'ai ensuite sollicité l'institut par mail pour obtenir un geste commercial. Aucune réponse de sa part. Treatwell l'a contacté pour en discuter, verdict : "le salon ne souhaite malheureusement pas faire de geste commercial (ni remboursement, ni prestation offerte". Cela en dit long sur la politique commerciale et le sens du service de l'Escale Orientale.
Bref, adresse à bannir.
•il y a plus de 7 ans
tjr ponctuel, propre, pro. seul pb, la barrière de la langue.
•il y a plus de 7 ans
Tres bon soin et je suis sortie tres detendue avec un visage bien hydraté. La salle de soins est un peu vetuste mais l'estheticienne excellente.
•il y a plus de 7 ans
Bien
•il y a plus de 7 ans
bonnes presta mais ambiance entre membres du personnel plutôt tendue... pas ce qu'il y a de mieux pr se détendre !
•il y a plus de 7 ans
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