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4,4
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il est dommage que la personne ne Parle pas français
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J’ai adoré l’endroit et le personnel. J’avais réservé pour une simple pose vernis sur les pieds et sur place j’ai rajouté une épilation des sourcils. L’ongle était trop long au moment de la pose du vernis et donc ça n’a pas tenu longtemps. Je pense j‘y retournerai en espérant que la prestation soit meilleure.
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excellence experience, tres bon accueil, tres propre, produit de qualité
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Excellent moment passé! J’ai été très bien accueillie par la praticienne et la manucure est parfaite! Je reviendrai!
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Expérience désastreuse. 1. Gestion du salon chaotique: la veille de mon rdv, je reçois un email qui me dit que mon rendez-vous a été décalé 5 jours plus tard à un horaire impossible pour moi. J'appelle donc pour savoir si mon rdv initial est maintenu et après 15min de quiproquo au téléphone avec une personne parlant mal français on me dit que mon rdv initial est maintenu. Le jour J, j'arrive donc au salon et la praticienne qui est censée me faire la mani/pédi n'est pas là. Le comble c'est qu'une autre cliente attend cette même praticienne pour une pédicure. Donc là je comprends qu'il ont booké 2 personnes en même temps avec la même praticienne...qui aura 30 min de retard (ce qui fait que l'autre cliente qui devait avoir sa pédicure est repartie sans, excédée d'attendre ce qui est tout à fait compréhensible). 2.Qualité de la prestation: ma praticienne ayant du retard, sa collègue commence ma manucure...30min pour enlever les cuticules, une torture...Sa collègue arrive enfin et reprend ma manucure et ô surprise, elle me refait les cuticules (même si je lui dit que c'est déjà fait). La praticienne ne me demande pas quelle taille ou forme d'ongles je souhaite (la base), et me les lime à peine ce qui fait qu'ils sont tous irréguliers. Enfin vient l'étape du vernis: la praticienne a les mains qui tremblent, ne va pas dans les coins...résultat dès le soir même le vernis commence à s'effriter. J'ai dû tout enlever au bout de 2 jours tellement c'était moche. Pour info, ma manucure aura duré 1h45 au lieu de 45min et après j'ai enchaîné avec la pédicure dont le résultat est tout aussi décevant. J'aurais donc passé au total 3h dans ce salon (qui ne dispose pas de toilettes - c'est important de le préciser vu la durée des soins ^^) pour un résultat pourri. N'y allez pas!!!!!
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