Je réserve pour le jour même (avec paiement obligatoire en ligne). On m’appelle dans la foulée pour me dire que les horaires sur Treatwell ne sont pas à jour, que le créneau sélectionné n’est pas disponible et que si je souhaite annuler, c’est à moi de le faire. Or le rdv étant prévu le jour même, si je fais l’annulation, je ne peux pas me faire rembourser. Il serait préférable de ne pas imposer le paiement des prestations lors de la réservation quand les horaires proposés ne sont pas les bons.