Retard inacceptable de plus d’une heure entre mon gommage et mon massage, et ce n’est pas la première fois. Au bout de 1h d’attente et alors qu’il restait encore 20min à attendre je suis partie sans massage.
Pourtant, j’avais pris rdv à 17h et l’institut m’a appelée dans l’après midi pour me faire venir 1h plutôt pour m’assurer un enchaînement des soins sans attente.
Je suis extrêmement déçue, aucun geste commercial. Je ne reviendrai pas.