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4,3
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Esthéticienne très gentille et professionnelle
La pire manucure que j'ai jamais eu et la pire expérience en salon de beauté. Absolument HALLUCINANT! J'avais RDV via Treatwell (payé d'avance) à 11h45 ce jour. D'emblée, la personne qui m'accueille m'annonce qu'elle ne trouve pas ma réservation. Je suis assise à l'arrière de la boutique. Il y a des travaux, de la poussière partout... les tables sont minuscules... Mais bon. Une autre personne (la patronne) m'annonce que son employée a du retard donc de patienter 5 min. Et que si c'est plus long: on annulera et on me remboursera!! Je suis surprise par le fait que cette solution soit la seule envisageable à ce point! Bref, passons, mais je la vois du coin de l'oeil souffler devant d'autre clientes, genre "Elle me gonfle"!!! HALLUCINANT de traiter une cliente comme ça! Je n'avais absolument rien fait! L'employée arrive et commence la manucure avec pose de vernis normal compris. Déjà, elle me met 2 couches de vernis sur 3 ongles sur 5.... Je ne dis rien. 2 femmes se pointent avec un RDV à la même heure. Mon esthéticienne arrête ma manucure, me dit de laisser sécher et va s'occuper d'une des femmes. On ne met pas de top coat, on ne me donne pas de séchoirs, ni de produit séchage rapide: rien. On me plante là. Je finis par demander un séchoir. Le vernis normal met longtemps à sécher et ça fait déjà 1h que je suis là. La patronne me sort: UNE LAMPE A UV!!! (pour le vernis semi-permanent!!) Je reste là sous la lampe à UV avec mon vernis normal pendant encore 15min. Finalement, une autre employée vient me mettre le top coat. Elle me met du top coat semi permanent sur du vernis normal en me refaisant 2 doigts qui ont raté. J'attends encore 10min que ces 2 doigts sèchent. Une nouvelle cliente s'assoit à côté de moi. On lui dit de faire sa dépose elle même car les filles ont du retard. 2 autres personnes arrivent: elles ont aussi un RDV à la même heure.... Et je suis toujours là avec mon vernis normal sous une lampe UV. Une fille revient et me dit: Bizzarre ça sèche pas. Et me remets du top coat pour verni semi permanent. Puis après avoir fait 2 doigts elle me dit: On va vous mettre votre manteau. Résultat: me ongles attachent le manteau, le vernis n'était pas sec. Une femme sort de sa teinture de sourcils avec de la teinture marron partout sur le visage... J'ai une manucure DÉGUEULASSE mais ça fait 1h30 que je suis là et je n'ai qu'une envie: FUIR cet endroit!!
Salon agréable avec un personnel compétent.
Epilation au top. Merci à Alicia !!
soin parfait comme d'habitude !
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