RDV confirmé la veille mais sans information pour trouver le logement (prestation au domicile de l'esthéticienne). Grosse complexité en arrivant pour trouver où sonner, je n'avais aucun nom et l'entreprise n'est pas visible à l'interphone. Aidée d'un voisin j'ai pu entrer dans l'immeuble et monter à l'étage. C'est finalement un monsieur qui m'a accueillie et la prestation était annulée. Un empêchement peut survenir je comprends mais expérience client catastrophique.