NAIL VIETNAMIEN 94 Avis

36 Rue Saint Hilaire, La Varenne Saint-Hilaire, 94210 Saint-Maur-des-Fossés

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4,5
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J’ai beaucoup aimé service au top!
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Accueil chaleureux et très bonnes prestations
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J'avais réservé pour ma nièce mais je décide d'ajouter une prestation pour moi qui est le retrait de vernis en gel. Je ne met que 3/5, voici les raisons : Ambiance/déco : Institut très propre, neufs avec des produits OPI de qualité, lumineux. Parfait. Prestation : Manucure et pose de vernis bien réalisé. Dépose de vernis semi-permanent mal effectué j'ai du demandé un second passage car sinon elle m'aurait laissé telle qu'elle. Après le second passage en rentrant je m'aperçois qu'il en reste, certe c'est assez minime, mais il reste bien des résidus encore. La prestation devrait être impeccable sans avoir a checker derrière et la personne devrait d'elle-meme revérifier. Moyen. Personnel : Un homme qui parle français et deux autres qui peines à comprendre. Elles discutent entre elles en viet. Pendant la prestation de ma nièce et la mienne elles étaient plutôt agréables. CEPENDANT notre avis a clairement changé à l'arrivé d'un client venu pour faire une pédicure. Je m'explique : L'esthéticienne de ma nièce nous a clairement lâché. Elle lui a demandé de sécher son vernis et est parti s'occuper des pieds d'un autre client alors qu'il y avait déjà sa collègue. Elles étaient deux pour juste lui ! L'établissement était vide il n'y a avait aucune urgence !!! Nous ne savions pas quoi faire pendant 10min a sécher son un ventilateur et elle jonglait entre les pieds du client et notre prestation. Sachez que le prix que l'on paie est censé être le temps également que vous nous accordez et consacrez à réaliser une présentation de A à Z et ce jusqu'au bout. Elle nous a après dit que notre prestation était fini et ... nous sommes parti. A peine au revoir, a peine lever les yeux des pieds du clients. Inadmissible comme accueil alors qu'il y avait largement le personnel dispo. Médiocre. Juste pour ce point je vous déconseille fortement cet institut. Non ce n'est pas un lieu agréable où vous ressortez avec une bonne impression. C'est un travail bien fait mais un service globale clairement bâclé. Pour avoir pris le temps d'écrire cela je pense que vous pouvez me faire confiance.
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Je n’ai pas eu l’occasion de tester la prestation car une fois arrivée, le gérant (qui ne savait pas gérer l’outil Treatwell) m’a fait savoir que le rdv ne pouvait être honoré puisqu’il n’avait qu’une esthéticienne à bord. A peine aimable sur l’accueil et perte de temps pour moi. Très déçue
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Satisaite.
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