C'était catastrophique! RDV pour 31/12/2024 à 10h a été pris et confirmé il y a 2 mois sur Treatwell sans aucun changement jusqu'au jour J: bam, l'institut fermé. Le personnel est injoignable, j'attendais 40 mins dans le froid avant d'abandonner. J'ai perdu mon temps plus un billet aller-retour inter-régional pour rien.
Je précise qu'aucune notification m'a été communiquée en avance: un rappel du RDV reçu la veille et RDV toujours "confirmé" sur Treatwell jusqu'à l'heure initiale du RDV.