SALON A EVITER
J'ai eu froid
J´ai demandé que la porte qui était ouverte sur la rue Saint Antoine soit fermée car il faisait froid. Celle-ci était rouverte systématiquement.
Le personnel est incorrect
J'avais pris un rendez vous pour un package racines + couleur + coupe + shampoing + brushing (cout de la prestation 104€)
Au milieu de la prestation, la coiffeuse est partie en disant "je reviens dans 5 minutes".
En fait, elle est partie s' occuper d'une autre cliente pour un shampoing-coupe-séchage.
Je m'en suis étonnée et ai obtenu la même phrase "dans 5 minutes" !
J'ai donc attendu 20-25 minutes afin que celle-ci termine la prestation de l'autre cliente.
Cette attitude est incorrecte, car
1) j'ai attendu alors que j'avais pris rendez vous, ( duree de ma prestation 2h45)
2) surtout, la coiffeuse ne m'a pas prévenue qu ´elle allait s'occuper d'une autre cliente ni demandé si cela me gênait, ni fait des excuses.
Qualité des traitements/soin
Occupée par ailleurs, la coiffeuse a laissé poser un trop longtemps la couleur sur mes longueurs. Elle devait venir surveiller, elle ne l'a pas fait. Trop foncé...
Ambiance
La responsable du salon passe son temps au téléphone et tient des propos qu'il vaudrait mieux garder confidentiels....