Expérience absolument horrible. Personnel au bord de l'irrespect lorsque l'on arrive pour notre RDV de 10h30 : la coiffeuse nous dit froidement que l'une des deux prestas (épilation sourcils) ne peut pas être assurée avant 11h (pourquoi est-elle disponible en réservation pour 10h30 ? mystère), que je pouvais aller ailleurs si je ne voulais pas attendre. "Mais j'ai déjà payé" "De toute façon treatwell remboursera, ou alors attendez 30mn." Superbe gestion du problème !
L'autre prestation (coupe homme) se déroule de manière ok, même si la coiffeuse préfère converser en russe (?) avec sa collègue plutôt que de gérer les choses correctement avec 2 clients clairement mal à l'aise.
À 11h on nous annonce que l'esthéticienne est en retard "à cause du coronavirus et les transports" et que "ce n'est pas de notre faute". Plates excuses, je décide d'annuler et on me demande pourquoi je suis contrariée...
En attente du remboursement ! Je déconseille très très fortement ce salon - faites vous coiffer/épiler ailleurs (sur conseil de la coiffeuse !) si vous aimez bien qu'on vous traite avec décence. :-)
Coupe hommeVoir plus...
Thao•il y a plus de 4 ans
Tres bien ! Rapides et serviables
Réalisé par Irina•Coupe homme
Anonyme•il y a plus de 4 ans
Couleur réussie! Merci
Réalisé par Irina•
Coloration des racines femmeVoir plus...
Eloïse •il y a plus de 4 ans
Très bonne expérience, elles m'ont assisté ponctuellement, très rapidement, proprement et avec beaucoup de sympathie.
Réalisé par Irina•Brushing
Alvarez•il y a plus de 4 ans
Accueil chaleureux, conversations intéressantes, résultat parfait !
Merci beaucoup à Nathalia, c'était très sympa. Je reviendrai souvent.