Royal Spa Avis

11 Rue Jean-Jaurès, 95400 Arnouville

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4,8
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Soin de beauté

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Accueil et personnel très agréable, locaux plutôt propre Seul bémol remarqué à plusieurs reprises (qui ne m’empêche pas de profiter d’un moment détente) l'attente Interminable entre les différentes prestations de quoi avoir la peau toute fripée !!
Très bon spa je recommande Esthéticienne très pro !
J' ai été prise avec 15 minutes de retard. La cabine était séparée en 2 par un rideau et alors que j étais censée me détendre pendant la pose du masque, j entendais la dame de l autre côté du rideau se faire épiler et raconter sa vie. L'estheticienne essayait de chuchoter et la cliente a fini par chuchoter elle aussi...Je trouve ça limite pour elle comme pour moi. De plus la prestation décrite sur treatwell incluait un massage des bras et des jambes pendant la pose du masque. Ça n a pas été fait car il s agit d une autre prestation comme décrit sur le flyer sur place mais le descriptif sur le site de treatwell incluait bien le massage... La dame de l accueil qui a bien confirmé la discordance n a rien eu de plus à me dire que le salon n a aucun regard sur les descriptifs de prestations sur le site de treatwell...malgré la tromperie aucun geste commercial n a été fait. Je reste donc déçue malgré un soin en lui même bien réalisé dans l ensemble encore qu il me restait du gommage sur les contours du visage...
Ce que j'aime au Royal Spa en dehors de la beauté et propreté des lieux et la diversité des services proposés, c'est la personnalité du personnel. Une petite équipe souriante et agréable. Qui prends soin de vous et s'inquiète de votre bien-être à chaque instant. Et surtout ce qui me fait revenir dans cet institut c'est le respect des esthéticienne. Elles vous parlent et vous proposent des solutions lors de vos soins sans le moindre jugement dans leurs voix ni leurs façons de se comporter avec vous. Et cela est à mon sens aussi important que le reste.
Très agréable