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4,5
274 avis

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Massage douloureux
J’ai réservé un massage à 49€ et elle m’a demandé un règlement de 59€.. Comme elle ne parle pas bien le français, je n’ai pas compris pourquoi (elle donnerait 10€ à Treatwell mais pas sure d’avoir bien compris..)
parfait
Nous aurions du avoir une prestation d’une heure mais la gérante a mal pris notre réservation donc nous avons eu seulement 40 minutes de massage
J’ai dépensé 125€ pour une prestation qui n’a pas été réalisée. J’ai eu droit à un massage thaï traditionnel là où j’avais réservé quelque chose de plus doux avec des huiles essentielles (et plus cher). Les 30 minutes de réflexologie que j’avais réservé n’ont pas été faite non plu. La seule excuse que l’on m’a donné c’est « désolée, on avait 3 clients en même temps, celle qui s’est occupé de vous ne travaille pas ici d’habitude » (je m’étais pourtant assuré du détail de la prestation à mon arrivée). En plus de ça, j’ai eu froid tout le long, malgré le petit radiateur électrique présent dans le box. Je ne retournerai dans cet institut, je ne le recommanderai pas non plus au vue de la piètre explication que l’on m’a fourni en partant ! Ce n’est pas professionnel du tout !
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