Ma prestation dans ce salon me laisse perplexe ...
Ayant un peu d'avance, je demande à être prise plus tôt, la prothésiste accepte. Arrivée au salon, un très bon accueil de la part du jeune à l’accueil. Lors de ma prestation, la prothésiste tente légèrement de me convaincre d'opter pour des ongles en résine comme quoi c'est mieux, à savoir que ma prestation pour des ongles en gel avait déjà été régler en ligne ... Elle me relance une seconde fois, je refuse poliment et lui demande de me faire des ongles en gel. La pose d'ongle en gel a été plutôt bien exécuté, les ongles sont bien taillés et réguliers, avec un effet très naturelle je suis plutôt satisfaite du résultat à ce stade. La prothésiste reste muette comme une carpe tout au long de la prestation, elle est froide, elle demande une ou deux fois si ça va ... Ça ne met pas forcément à l'aise .. Et son français approximatif est un peu difficile à comprendre.
A savoir que la pose de vernis, nail art et/ou le bijou sont considérés comme du supplément et ne sont pas compris dans la prestation, la facture monte forcément car je voulais une pose de vernis et du nail art. Aucun souci mais je ne m'y attendais pas les suppléments concernant la pose de gel ou de résine avec ou sans capsule ne sont pas mentionnés dans l'onglet "onglerie" de Sun & The City.
La carte n'est pas complète ... Bon, je m'apprête à régler les suppléments, puis il y a un petit cafouillage dans les prix, on m'en annonce un puis un différent ... Je rectifie en énumérant les suppléments, je deviens un peu méfiante à partir de ce moment. Je règle la somme de 14€ (Soit 2 dessins à 2€ chacun, une pose de vernis simple à 10€).
La prothésiste me pose le vernis, il n'est pas très régulier car des petites zones n'ont pas été bien recouvertes, des micro-bulles se sont formées sur certains ongles quant au nail art, la technique n'est pas très bien maîtrisée, des petites irrégularités. Le rendu final est jolie, très sympa.
Pendant que j'étais en train de sécher mon vernis, l'esthéticienne éteint tout, range tout, enfile son manteau dit au-revoir à ses collègues et s'en va tout simplement. Je me suis retrouvée hébétée seule devant la machine ???! J'ai jamais vu ça, c'est malpoli !
Après avoir fini de les sécher 5min après, je m'en vais. La carte de l'ensemble des prestations en main ... Je la relis avec attention, dans le doute ... Je lis que le supplément vernis pour les ongles en gel, résine ... Coûte 5€ ...
Je fais demi-tour illico, et exige qu'on me rembourse la différence, ils m'ont expliqué (car ils étaient deux à l’accueil) qu'il y a eu "confusion", il y a en effet une prestation manucure-pose de vernis simple à 10€ ... Le jeune homme s'excuse poliment, semblait vraiment ennuyé. Quant à la jeune femme avec lui, celle qui m'a annoncé les prix d'un air sûre car elle n'a pas consulter cette fameuse carte, est restée muette et ne c'est pas excusée ...
Pas trop convaincue, j'ai eu le sentiment qu'on voulait m'arnaquer. Je leur laisse tout de même le bénéfice du doute ....