Bonjour,
Très déçue suite à mon expérience avec ce salon de beauté. J'avais réservé et réglé à l'avance un rendez-vous via leur site internet. Malheureusement, un imprévu m'a empêché d'honorer ce rendez-vous. Ayant contacté le salon pour leur expliquer ma situation et pour demander un nouveau créneau, on m'a sèchement refusé toute possibilité de reprogrammation.
Il est important pour un sallon de faire preuve de compréhension et d'offrir une certaine flexibilité vis-à-vis de ses clients.