Très déçu par le manque de professionnalisme et de savoir-vivre de la personne qui répond au téléphone Karima. L’attitude était non seulement impolie, mais également irrespectueuse envers les clients. Les paroles déplacées et l’absence de considération m’ont laissé une très mauvaise impression. Une telle approche est inacceptable dans une relation client.
Par contre, la prestation était excellente par la personne en charge dans le 15 eme de même le relationnel.